Syarat dan ketentuan ini (“Syarat”) mengatur penggunaan layanan Goyalla Syariah (“Kami”) oleh pengguna (“Anda”) melalui situs web, aplikasi, dan saluran resmi lainnya. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini.
1. Definisi
-
Goyalla: Platform pemesanan properti dan layanan perjalanan berbasis prinsip syariah.
-
Pengguna: Individu atau badan hukum yang menggunakan layanan kami.
-
Mitra: Pemilik properti, penyedia transportasi, atau penyedia layanan lain yang bekerja sama dengan Goyalla.
-
Layanan: Segala bentuk penawaran, pemesanan, dan pembayaran yang disediakan melalui Goyalla.
2. Layanan Kami
-
Kami menyediakan informasi, pemesanan, dan pembayaran untuk akomodasi, transportasi, dan paket perjalanan.
-
Semua properti dan layanan yang ditawarkan melalui Goyalla diupayakan memenuhi prinsip syariah, namun tanggung jawab penerapan sepenuhnya berada pada masing-masing mitra.
-
Ketersediaan layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
3. Pemesanan dan Pembayaran
-
Pemesanan dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi resmi dari Goyalla.
-
Pembayaran dilakukan sesuai metode yang tersedia di platform.
-
Harga yang tertera sudah termasuk pajak dan biaya layanan kecuali dinyatakan lain.
-
Promo atau diskon memiliki syarat khusus yang akan diinformasikan saat pemesanan.
4. Pembatalan dan Pengembalian Dana
-
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti ketentuan masing-masing mitra.
-
Beberapa pemesanan mungkin tidak dapat dibatalkan atau dikenakan biaya pembatalan.
-
Proses pengembalian dana (jika berlaku) akan dilakukan sesuai prosedur dan waktu yang ditentukan.
5. Tanggung Jawab Pengguna
-
Memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru.
-
Menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku dan tidak melanggar prinsip syariah.
-
Menjaga ketertiban, kebersihan, dan etika saat menggunakan properti atau layanan yang dipesan.
6. Batasan Tanggung Jawab
-
Goyalla tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat:
-
Informasi yang diberikan oleh mitra.
-
Keterlambatan atau pembatalan oleh pihak ketiga.
-
Force majeure (bencana alam, wabah, kebijakan pemerintah, dll).
-
-
Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah pembayaran yang telah Anda lakukan kepada Goyalla.
7. Hak Kekayaan Intelektual
-
Seluruh konten di platform Goyalla dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang yang berlaku.
-
Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.
8. Perubahan Syarat dan Ketentuan
-
Kami dapat mengubah Syarat ini sewaktu-waktu.
-
Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di platform resmi Goyalla.
-
Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.
9. Hukum yang Berlaku
-
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
-
Segala sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah, atau jika perlu melalui pengadilan yang berwenang.
